台風に関するポリシー

2026年2月11日

Villa Muse Okinawaでは
台風に伴うキャンセルポリシーを別途設けております。

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★台風など、天候によるキャンセルについて★
次に掲げる事項を原因として、お客様がご予約後にキャンセルされる場合は、ご宿泊料金を100％返金いたします。
但し、お客様が当宿指定の窓口へご連絡を行い、管理人が事実確認のうえ承認した場合に限ります。

①飛行機をご利用のお客様で、チェックイン日に沖縄へ到着予定であった便が、天候不順により欠航となった場合。
但し、以下の場合は返金対象外となります。
(1) 宿泊者の3分の2以上が沖縄へ来訪可能である場合
(2) チェックイン日以外の日程の便が欠航した場合
(3) 前泊便・乗継便・振替便・別区間便のみが欠航した場合
(4) 深夜便等の理由により、航空会社上の扱い日がチェックイン日と異なる便である場合

②前項に関わらず、天候不順を原因として、チェックイン日午後1時を超える時間まで沖縄自動車道が閉鎖された場合。

※返金可否の確認のため、Eチケット、欠航通知、予約確認書等の資料をご提示いただく場合がございます。
※台風等の予報がある場合は、事前にお問い合わせください。